Dasar Ulasan

Anda hanya boleh mengulas peniaga selepas mengimbas kod QR atau tag NFC PopZ mereka di gerai, kedai atau tempat pertemuan, dan dalam tempoh yang dibenarkan selepas imbasan. Setiap akaun mempunyai satu ulasan yang dikira bagi setiap peniaga pada satu masa dan boleh mengulas semula selepas tempoh menunggu. Paling banyak dua akaun pada telefon yang sama boleh mengulas peniaga yang sama.

• Ia tentang pengalaman anda sendiri dengan peniaga ini: makanan, produk, layanan, harga, kebersihan, masa menunggu.
• Ia jujur dan adil, walaupun negatif.
• Ia khusus: "nasi lemak sejuk" lebih membantu daripada "teruk".
• Foto menunjukkan apa yang anda beli atau gerai itu, bukan orang lain.

• ucapan kebencian, gangguan, ugutan atau serangan peribadi, termasuk penghinaan tentang kaum, agama, jantina, kecacatan atau kewarganegaraan;
• data peribadi: nombor telefon, nombor IC, alamat rumah, nombor plat kereta, atau foto wajah orang tanpa persetujuan mereka (wajah pekerja dikaburkan atas permintaan);
• kandungan seksual, ganas atau mengejutkan;
• spam, iklan, atau pautan yang mempromosikan perniagaan lain;
• ulasan sebagai balasan untuk apa-apa: wang, diskaun, barang percuma atau cabutan bertuah;
• konflik kepentingan: mengulas peniaga yang anda miliki, tempat anda bekerja atau yang mempunyai hubungan keluarga dengan anda, atau pesaing;
• tuduhan jenayah yang tidak dapat anda buktikan, seperti "dia penipu". Sebaliknya, terangkan apa yang berlaku: "Saya bayar deposit RM 200 pada 3 Mei dan ia tidak dipulangkan";
• kandungan tentang peniaga lain, atau yang disalin dari tempat lain;
• apa-apa lagi yang menyalahi undang-undang di Malaysia.

• Pamerkan kod QR atau tag NFC anda secara terbuka, untuk setiap pelanggan.
• Anda boleh meminta pelanggan mengulas anda, tetapi jangan sekali-kali memberi ganjaran atau hanya meminta pelanggan yang berpuas hati.
• Pemilik dan pekerja, serta telefon yang mereka gunakan, tidak boleh mengulas halaman itu. Jangan mengulas pesaing.
• Jangan sekali-kali menekan atau mengugut pelanggan untuk mengubah atau memadam ulasan.

Melanggar peraturan ini boleh menyebabkan ulasan dikira kurang, notis awam "Aktiviti ulasan mencurigakan" pada halaman anda, tag anda dinyahaktifkan, atau halaman anda digantung. Terma Peniaga menerangkan peraturan ini sepenuhnya.

Semakan automatik melihat corak lokasi, masa, peranti dan akaun. Ulasan yang mencurigakan mungkin ditahan, dikira kurang, atau dibuang, dan pasukan kami menyemak yang ditandakan. Ulasan daripada akaun yang mempunyai rekod baik dikira lebih, dan ulasan yang lebih baharu dikira lebih daripada yang lama.

Sesiapa yang log masuk boleh melaporkan ulasan, foto ulasan, balasan peniaga, halaman peniaga atau profil pengguna, dengan sebab. Ulasan yang dilaporkan kekal kelihatan semasa kami menyemaknya, kecuali jika beberapa orang melaporkannya atau ia mengandungi data peribadi atau kandungan eksplisit: ia kemudiannya disembunyikan sehingga kami membuat keputusan.

Anda boleh membalas secara terbuka mana-mana ulasan tentang halaman anda. Jika ulasan melanggar dasar ini, anda boleh mempertikaikannya dengan sebab dan bukti. Kami berusaha membuat keputusan dalam masa 3 hari bekerja: mengekalkannya, membuangnya, atau meminta pengulas menyuntingnya (contohnya untuk membuang data peribadi).

Peniaga tidak boleh memadam ulasan, dan ulasan tidak sekali-kali dibuang hanya kerana ia negatif.

Kami akan memberitahu anda dan memberi sebabnya. Anda boleh merayu sekali, dan ahli pasukan akan menyemaknya semula. Pelanggaran berulang boleh menyebabkan akaun anda digantung.

Jika anda percaya sesuatu ulasan atau halaman adalah fitnah atau menyalahi undang-undang, hantar permintaan penurunan, atau e-mel support@popz.my dengan subjek "Takedown request". Sertakan nama dan butiran hubungan anda, pautan ke kandungan itu, apa yang salah dan asas undang-undangnya, serta sebarang perintah mahkamah. Kami merekod dan menyemak setiap permintaan, memberi anda nombor rujukan, dan mungkin meminta maklumat lanjut.

PopZ memaparkan kandungan yang ditulis oleh penggunanya. Kami menyimpan rekod lawatan yang menunjukkan ulasan datang daripada lawatan sebenar, yang membantu menyelesaikan pertikaian dengan adil.