Terma Perkhidmatan

PopZ membantu orang ramai mencari perniagaan dan individu tanpa alamat tetap, seperti gerai pasar malam dan bazar, pop-up, trak makanan, jurujual, ejen dan pekerja bebas, serta membaca dan menulis ulasan daripada lawatan yang disahkan. PopZ dikendalikan oleh pasukan PopZ ("PopZ", "kami").

Kami menyimpan dan memaparkan apa yang dihantar oleh pengguna dan peniaga. Kami tidak menjual barangan atau perkhidmatan peniaga, dan kami bukan pihak dalam sebarang urusan antara anda dan peniaga.

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 13 tahun.
• Jika anda berumur bawah 18 tahun, anda hanya boleh menggunakan PopZ dengan persetujuan ibu bapa atau penjaga, yang menerima terma ini bagi pihak anda.
• Untuk membuat halaman bagi sesebuah perniagaan, anda mesti berumur 18 tahun ke atas dan dibenarkan bertindak bagi perniagaan itu.
• Jangan menyamar sebagai orang lain, dan jangan buat akaun untuk mengelak had, sekatan atau penggantungan.

Anda boleh log masuk dengan e-mel dan kata laluan, atau dengan Google, Facebook atau Apple. Jaga butiran log masuk anda: anda bertanggungjawab atas apa yang berlaku pada akaun anda. Beritahu kami segera jika anda rasa orang lain telah menggunakannya.

Nama anda dipaparkan pada ulasan anda. Gunakan nama yang tidak menyinggung atau mengelirukan.

Anda tidak boleh:

• menghantar kandungan yang palsu, mengelirukan, menyalahi undang-undang atau melanggar Dasar Ulasan;
• mengulas peniaga yang anda miliki, tempat anda bekerja atau yang mempunyai hubungan keluarga dengan anda, atau pesaing;
• menawarkan, memberi atau menerima wang, diskaun, barang percuma atau apa-apa ganjaran untuk ulasan, atau untuk mengubah atau memadam ulasan;
• menggunakan lokasi palsu, emulator, beberapa akaun atau helah lain untuk memintas semakan lawatan atau had;
• menyalin atau mengumpul data daripada PopZ secara pukal, atau mengumpul data peribadi pengguna lain;
• menyerang, mengganggu atau membuat kejuruteraan balikan PopZ, atau menggunakannya untuk menghantar spam atau perisian hasad;
• melanggar mana-mana undang-undang, termasuk Akta Komunikasi dan Multimedia 1998, Akta Fitnah 1957 dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Anda hanya boleh mengulas peniaga selepas lawatan yang disahkan: mengimbas kod QR atau tag NFC PopZ peniaga itu berhampiran tempat peniaga dibuka. Untuk mengesahkan lawatan dan mengesan penipuan, kami menyemak lokasi, masa, peranti dan akaun, seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi.

Penilaian peniaga bukan purata biasa. Ulasan yang lebih baharu dan ulasan daripada akaun yang mempunyai rekod baik dikira lebih, dan ulasan yang kami percaya tidak tulen mungkin dikira kurang atau tidak dikira langsung.

Apabila anda membuat halaman perniagaan atau halaman ejen (sebagai jurujual, ejen atau pekerja bebas), anda bersetuju untuk:

• memberi maklumat yang tepat tentang siapa anda, apa yang anda jual, harga anda, dan di mana serta bila anda dibuka;
• hanya membuat dakwaan yang boleh anda buktikan, contohnya "diperakui halal" hanya dengan sijil JAKIM atau negeri yang sah;
• mempamerkan kod QR atau tag NFC PopZ anda secara terbuka, supaya setiap pelanggan boleh mengulas anda, bukan hanya yang berpuas hati;
• tidak sekali-kali mengulas halaman anda sendiri, meminta pekerja, keluarga atau kawan mengulasnya, atau memberi ganjaran untuk ulasan;
• tidak sekali-kali menekan atau mengugut pengulas, dan menjawab ulasan melalui balasan awam dan pertikaian;
• memastikan orang yang anda tambah sebagai pekerja mematuhi terma ini. Anda bertanggungjawab atas halaman anda dan apa yang pekerja anda lakukan padanya.

Pemilik dan pekerja, serta telefon yang mereka gunakan, direkodkan sebagai berkaitan dengan halaman itu. Mereka tidak boleh mengulasnya, walaupun selepas mereka berhenti.

Terma Peniaga menerangkan peraturan ini sepenuhnya. Anda menerimanya dalam aplikasi apabila membuat halaman.

Ulasan milik halaman yang diulas. Peniaga tidak boleh memadam ulasan. Memadam halaman akan menyembunyikannya tetapi tidak menghapuskannya atau ulasannya: jika orang yang sama membuat halaman itu semula, halaman lama kembali bersama ulasannya. Jurujual yang bertukar syarikat mengekalkan halaman ejen yang sama, dan syarikat lama direkodkan.

Inilah yang menjadikan penilaian di PopZ boleh dipercayai oleh semua. Ulasan yang lebih baharu dikira lebih, jadi usaha untuk bertambah baik akan kelihatan.

Anda memiliki apa yang anda hantar: ulasan, foto, balasan dan butiran halaman. Anda memberi PopZ lesen sedunia, bukan eksklusif dan bebas royalti untuk menyimpan, menyalin, memaparkan, menyesuaikan (contohnya mengubah saiz atau menterjemah) dan berkongsi kandungan itu, untuk mengendalikan dan mempromosikan PopZ, termasuk pada halaman peniaga dan dalam hasil carian.

Bagi ulasan, lesen ini berterusan selepas anda memadam akaun anda; ulasan itu kemudiannya dipaparkan sebagai "Bekas pengguna PopZ", tanpa nama atau gambar anda.

Anda mengesahkan bahawa anda berhak menghantar apa yang anda hantar dan ia tidak melanggar hak orang lain. Kami tidak wajib menerbitkan atau menyimpan sebarang kandungan.

Kami boleh menahan, menyembunyikan atau membuang kandungan, menyahaktifkan tag peniaga, atau menggantung atau menutup akaun atau halaman yang melanggar terma ini, membahayakan orang lain, atau apabila dikehendaki undang-undang.

Apabila kami membuang ulasan anda atau menggantung akaun atau halaman anda, kami akan memberitahu anda, dan anda boleh merayu sekali. Akaun yang digantung masih boleh log masuk, membaca, menukar tetapan dan memadam akaun itu.

PopZ percuma untuk digunakan. Kami mungkin menawarkan ciri berbayar untuk peniaga kemudian, seperti lebih banyak halaman perniagaan, senarai yang dipromosikan atau pemberitahuan kepada pengikut. Harga dan terma akan dipaparkan sebelum anda membayar. Pembayaran tidak sekali-kali mengubah penilaian atau membuang ulasan.

Aplikasi, laman web, nama, logo dan reka bentuk PopZ adalah milik kami. Anda boleh menggunakan PopZ untuk tujuan asalnya, tetapi tidak boleh menyalin, menjual atau membina di atasnya tanpa kebenaran bertulis kami. Peniaga boleh mencetak dan mempamerkan kod QR PopZ mereka dan berkongsi pautan halaman mereka.

PopZ menggunakan perkhidmatan syarikat lain, seperti Google Maps dan log masuk dengan Google, Facebook atau Apple; terma mereka sendiri terpakai. Pautan ke WhatsApp atau media sosial peniaga membawa anda keluar dari PopZ, dan kami tidak bertanggungjawab atasnya.

• Ulasan ialah pendapat pengguna, bukan pendapat kami. Kami tidak menyemak setiap ulasan atau setiap dakwaan peniaga, seperti harga, status halal, kualiti atau jadual.
• Sebarang pembelian, tempahan, deposit atau urusan adalah antara anda dan peniaga. Berhati-hatilah, terutamanya sebelum membayar deposit.
• PopZ disediakan "seadanya". Kami berusaha memastikan ia tersedia dan tepat, tetapi kami tidak dapat menjamin ia sentiasa berfungsi, bebas daripada ralat, atau menunjukkan lokasi tepat peniaga.
• Setakat yang dibenarkan undang-undang, kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung atau berbangkit, atau kerugian daripada urusan dengan peniaga atau pengguna lain. Jumlah tanggungan kami kepada anda terhad kepada RM 100 atau jumlah yang anda bayar kepada kami dalam 12 bulan sebelum tuntutan, mengikut mana yang lebih tinggi.
• Tiada apa-apa dalam terma ini menghapuskan hak anda di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999 atau undang-undang lain yang tidak boleh dikecualikan.

Anda boleh berhenti menggunakan PopZ pada bila-bila masa dan memadam akaun anda dalam aplikasi di Profil → Padam akaun. Kami boleh menamatkan atau menggantung akses anda jika anda melanggar terma ini. Bahagian tentang kandungan anda, ulasan kekal bersama halaman, tanggungjawab kami dan undang-undang terus terpakai selepas itu.

Kami mungkin mengemas kini terma ini apabila PopZ berkembang. Bagi perubahan penting, kami akan meminta anda menerima versi baharu dalam aplikasi atau laman web sebelum anda meneruskan. Tarikh di bahagian atas menunjukkan versi semasa.

Terma ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia, dan mahkamah Malaysia memutuskan pertikaian. Sila hubungi kami dahulu: kebanyakan masalah diselesaikan dengan lebih cepat begitu.

Terma ini tersedia dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Melayu. Jika kedua-duanya berbeza, versi Bahasa Inggeris terpakai.